肇庆端州供电局睦岗供电所负责企业电力搬迁工程的电力人员与肇庆蓝力电气科技有限公司负责人进行沟通，了解企业的用电需求。记者 周仪 摄

肇庆端州供电局党员突击队重点针对广东肇庆动力金属股份有限公司的配电房和生产车间等重点场所进行了全面细致的检查。记者 周仪 摄

肇庆端州供电局供电服务中心客户服务班的班员们积极联系当地用电企业，帮助客户最大化节约用电成本。记者 周仪 摄

随着肇庆市端州区内各企业陆续复工复产，南方电网广东肇庆端州供电局（以下简称“肇庆端州供电局”）在做好新冠肺炎疫情防控工作的同时，积极采取各项措施全力支持企业复工复产。

开辟绿色通道解决搬迁企业用电难题

日前，肇庆蓝力电气科技有限公司由于合同到期，需要搬迁至新厂址，遂向肇庆端州供电局睦岗供电所提出装表接电请求。

眼看着复工时间紧、任务重，睦岗供电所“急客户所急”，指定装表接电工作负责人与企业进行“点对点”有效沟通，了解企业的具体用电需求，并派出电力人员到现场勘察、提前谋划，做好电力搬迁方案。

2月26日，睦岗供电所电力人员前往肇庆蓝力电气科技有限公司新厂址，按照电力搬迁方案为企业装表接电，仅仅用了1天的时间就完成了装表接电，解决了搬迁企业用电难题，为企业顺利开工注入充足“电力”。

上门“问诊”为企业用电“把平安脉”

“在特殊时期，电力人员还能上门为我们工厂提供用电服务，有你们在，我们心里踏实多了。”2月26日，广东肇庆动力金属股份有限公司负责人对肇庆端州供电局党员突击队上门开展安全用电检查表示感谢。

近日，端州区大部分受疫情影响的企业陆续复工复产，为了避免企业出现用电难题，肇庆端州供电局主动上门 “问诊”，为企业用电“把平安脉”。

在广东肇庆动力金属股份有限公司的用电检查中，肇庆端州供电局党员突击队重点针对该企业的配电房和生产车间等重点场所进行了全面细致的检查，为各项用电设备进行红外测温，查看复工复产之后的用电负荷，并对公司负责人提出的用电问题、难题予以详细的解答。

贴心服务帮助客户最大化节约用电成本

自端州区推动各类企业复工复产以来，肇庆端州供电局供电服务中心客户服务班的班员们积极联系当地用电企业，致电企业客户，确认复工复产时间，对已复工复产企业安排用电检查，为企业复工复产提供坚强可靠的电力支撑；对尚未复工的企业，客服人员将为其办理暂停延期用电服务。

肇庆市端州区艺星玻璃厂正是肇庆端州供电局各项贴心服务的受益企业。据了解，该玻璃厂原计划于2月22日复工用电，由于疫情影响，复工时间需延迟到4月30日。

于是，玻璃厂负责人刘裕芳马上致电肇庆端州供电局办理了暂停延期用电服务，大大节省了用电成本。“一个月帮我节省约1.5万元的基本电费，供电局的用电服务太贴心了，及时告知我们最新政策，为企业节约了时间和金钱。”对于肇庆端州供电局的优质服务，刘裕芳称赞连连。

“只要客户需要，我们的各项服务都可以马上办理。在关键时刻，我们要和客户共渡难关。”秉持着“为客户创造价值”的服务理念，肇庆端州供电局将全力为企业提供贴心周到的电力服务。

接下来，肇庆端州供电局将利用电量数据分析，协助政府掌握企业复工复产及来肇人员情况，并协助有关部门做好人员健康统计、防疫物资、人员食宿等方面监督管理，防止因复工复产导致的疫情传播。

记者 周仪 通讯员 杨玉林